+32 (0)87 33 62 14 | Contacteer ons | 
Blog
Prive-ruimte | |
Bienvenue dans notre rubrique FAQs
Retrouvez l'ensemble des questions les plus souvent posées par les internautes.
Les conditions et réponses à vos questions sont valables pour l'ensemble de nos domaines L'Ami Soleil en France:
- Le Clos des Oliviers (Vidauban)
- Les Mûriers (Vendres-Plage)
- Les Tamaris et Portes du Soleil (Portiragnes-Plage)
- L'Ecrin du Lac (Chorges)
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions.
Une autre question ?
Consultez nos FAQS
Wilt u ons een klacht voorleggen?
Adressez-vous à notre siège en nous faisant parvenir votre plainte par écrit à l’adresse email Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.!
Vanaf wanneer zal de woning ter beschikking staan?
De aankomsten (enkel van zaterdag op zaterdag in het hoogseizoen, d.w.z. in juli en augustus) zijn voorzien vanaf 16 uur tot 20 uur.
Bij aankomst voor dit uur kunt u niet eisen dat de woning in kwestie al ter beschikking staat. Als de woning al klaar is, kunt u er vanzelfsprekend al intrekken.
Bij laattijdige aankomst vragen wij u contact op te nemen met de receptie van het domein zodat het personeel daarvan op de hoogte is.
Om de registratie (check in) vlot te laten verlopen, vragen wij u vooraf een identiteitsbewijs mee te brengen, uw voucher en een kredietkaart (Visa of Mastercard). Wij zullen de gegevens van uw bankkaart noteren om te dienen als huurgarantie. Uw rekening wordt in geen geval gedebiteerd (behalve in geval van huurschade).
Wat te doen als u denkt dat er een technisch probleem was tijdens uw online betaling?
Ami Soleil garandeert u een beveiligde online betaling. Wij raden u aan om geen enkel venster te sluiten tijdens de bevestiging van uw betaling.
Aarzel in geval van twijfel niet om telefonisch met ons contact op te nemen op het nummer +32 87 33 62 14 of via e-mail aan Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij zullen u dan bevestigen of de betaling goed verlopen is of als zich effectief tijdens de transactie een technisch probleem heeft voorgedaan.