Bienvenue dans notre rubrique FAQs
Retrouvez l'ensemble des questions les plus souvent posées par les internautes.
Les conditions et réponses à vos questions sont valables pour l'ensemble de nos domaines L'Ami Soleil en France:
- Le Clos des Oliviers (Vidauban)
- Les Mûriers (Vendres-Plage)
- Les Tamaris et Portes du Soleil (Portiragnes-Plage)
- L'Ecrin du Lac (Chorges)
N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions.
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Um welche Uhrzeit muss ich die Wohnung räumen?
Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie die Wohnung morgens räumen. Wir bitten Sie, einige Tage vor dem Abreisetag zur Rezeption zu kommen, um einen Termin zu vereinbaren. Ein Kontrollteam wird in Ihre Wohnung kommen und wird die Reinigung (wenn Sie diese selbst durchgeführt haben) überprüfen.
Sollte die Reinigung nicht unseren Anforderungen entsprechen, erheben wir einen Aufschlag.
Die Abreise erfolgt normalerweise zwischen 8 und 11 Uhr.
Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Für jede Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Dafür werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Im Falle einer Stornierung behalten wir 15€ vom erhaltenen Betrag ein.