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Wie lauten die Stornierungsbedingungen?

 

Die im Folgenden beschriebenen Stornierungsbedingungen gelten nur für Kunden, die ihren Urlaub in einer unserer 4 Ferienanlage in Südfrankreich gebucht haben und die ihre Buchung direkt bei L'Ami Soleil (per Telefon, E-Mail oder Website) vorgenommen haben.

Die allgemeinen Stornierungsbedingungen und die Stornierungsgarantie gelten nicht für private Verkäufe, Blitzangebote und Promotionen, die von unseren Reiseveranstalterpartnern vertrieben werden, sowie für Blitzangebote, die von L'Ami Soleil zu bestimmten Zeiten des Jahres angeboten werden.

ALLGEMEINE STORNOBEDINGUNGEN

Wenn Sie Ihren Aufenthalt direkt bei L'Ami Soleil buchen, profitieren Sie von einer kostenlosen Stornierung bis zu 2 Monate vor dem Anreisedatum.

  • Wenn Sie zwischen 60 und 30 Tagen vor der Ankunft stornieren, werden 25 % der Reservierung berechnet und nicht zurückerstattet.
  • Wenn Sie weniger als 30 Tage vor der Ankunft stornieren, werden 100 % der Reservierung berechnet und nicht zurückerstattet.

NB: Die Reservierungsgebühr (30€) kann nicht zurückerstattet werden.

conditions annulation

STORNOGARANTIE ANGEBOTEN

Als Kunde von L'Ami Soleil profitieren Sie von einer Stornierungsgarantie, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Aufenthalt kostenlos zu stornieren (mit Ausnahme der Buchungsgebühr von 30€), wenn Sie aus einem der folgenden Gründe nicht anreisen können:

  • Tod (1. Grad),
  • Gründe für die Krankheit,
  • Krankenhausaufenthalt,
  • Verlust des Arbeitsplatzes

Diese Versicherung gilt für alle Stornierungen bis 2 Tage vor dem Anreisedatum und nur bei Vorlage offizieller Belege (ärztliches Attest, Entlassungsbescheinigung, etc.).

BESONDERE STORNIERUNGSBEDINGUNGEN - PRIVILEGIENKARTE

Wenn Sie über eine Privilegienkarte* verfügen, gelten für Sie flexiblere und günstigere Stornierungsbedingungen als für andere.

Sie können bis zu 15 Tage vor dem Anreisetag kostenfrei stornieren, egal aus welchem Grund.

* vorausgesetzt, die Karte gehört Ihnen und ist auf denselben Namen wie die Person ausgestellt, die die Buchung vorgenommen hat.

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Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Für jede Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Dafür werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

Im Falle einer Stornierung behalten wir 15€ vom erhaltenen Betrag ein.

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Wie lautet die Kontonummer von l’Ami Soleil?

Wie lautet die Kontonummer von l’Ami Soleil?

Die Kontonummer von L’Ami Soleil (ausschließlich für Reservierungen in FRANKREICH) lautet: IBAN BE33 3480 1375 2846 und BIC BBRUBEBB.

Die Kontonummer von Imperia Bel (ausschließlich für Reservierungen in BELGIEN) lautet: IBAN BE66 3630 7347 7843 und BIC BBRUBEBB.

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Wann ist meine Reservierung gültig?

Wann ist meine Reservierung gültig?

Ihre Reservierung wird als abgeschlossen betrachtet, sobald wir Ihre Anzahlung erhalten haben. Nach Eingang dieser Anzahlung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail oder per Post.

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