Wie hoch ist die Anzahlung?
Wir verlangen von unseren Kunden eine Anzahlung in Höhe von 25% des Betrags der Reservierung. Es steht Ihnen frei, die gesamte Summe auf einmal zu bezahlen.
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Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Für jede Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Dafür werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Im Falle einer Stornierung behalten wir 15€ vom erhaltenen Betrag ein.
Ich reserviere direkt über die Website und habe einen Sonderwunsch. Wie kann ich den angeben?
Gehen Sie auf die Registerkarte "Reservierung", wählen Sie Ihre Lieblingsanlage und die Zeit Ihres Aufenthalts, geben Sie anschließend den gewünschten Wohnungstyp an. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, können Sie dort Ihre Wünsche angeben. Bestätigen Sie und tragen Sie dann Ihre Daten ein. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anzahlung (25%) online oder per Überweisung zu leisten. Im letzteren Fall erscheint eine Meldung mit unseren Kontodaten.
Haben Sie eine Beschwerde?
Wenden Sie sich an unsere Zentrale und tragen Sie Ihre Beschwerde schriftlich per E-Mail an folgende Adresse vor: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!!