Für jede Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Dafür werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Im Falle einer Stornierung behalten wir 15€ vom erhaltenen Betrag ein.
Die Ankunft (während der Hochsaison, also im Juli und August, nur von Samstag bis Samstag) ist zwischen 16 und 20 Uhr vorgesehen.
Wenn Sie vor dieser Zeit eintreffen, werden Sie keinen Anspruch auf Bereitstellung der betreffenden Wohnung haben. Sollte die Wohnung fertig vorbereitet sein, können Sie sie selbstverständlich beziehen.
Sollte sich Ihre Ankunft verzögern, bitten wir Sie um die Rezeption der Anlage zu kontaktieren.
Um das Einchecken zu erleichtern, bitten wir Sie um ein Ausweisdokument, Ihren Voucher und eine Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bereitzuhalten. Wir notieren Ihre Kontodaten als Mietkaution. Ihr Konto wird auf keinen Fall belastet (außer bei Feststellung von Schäden im Mietobjekt).
Haben Sie eine Frage? Brauchen Sie eine Auskunft? Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Online-Formular.
