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Sie glauben, dass bei Ihrer Online-Zahlung ein technisches Problem aufgetreten ist?

L’Ami Soleil garantiert Ihnen eine gesicherte Online-Zahlung. Wir empfehlen Ihnen, bei der Bestätigung Ihrer Zahlung kein Fenster zu schließen.

Sollten Sie Zweifel haben, wenden Sie sich telefonisch unter +32 87 33 62 14 oder per E-Mail an die Adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! an uns. Wir bestätigen Ihnen dann, ob die Zahlung erfolgt ist oder ob bei der Transaktion tatsächlich ein technisches Problem aufgetreten ist.

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Was ist im Reservierungspreis enthalten?

Der auf Ihrer Reservierung erscheinende Preis umfasst lediglich die Miete für die Wohnung, sowie die Nebenkosten, etwa für Wasser und Strom.

Alle eventuellen Aufschläge, etwa für Kurtaxe, Endreinigung, Bettwäsche usw., sind vor Ort zu begleichen und werden zusätzlich zur Reservierung aufgeführt (gegebenenfalls vor Ort).

Um welche Uhrzeit muss ich die Wohnung räumen?

Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie die Wohnung morgens räumen. Wir bitten Sie, einige Tage vor dem Abreisetag zur Rezeption zu kommen, um einen Termin zu vereinbaren. Ein Kontrollteam wird in Ihre Wohnung kommen und wird die Reinigung (wenn Sie diese selbst durchgeführt haben) überprüfen.

Sollte die Reinigung nicht unseren Anforderungen entsprechen, erheben wir einen Aufschlag.

Die Abreise erfolgt normalerweise zwischen 8 und 11 Uhr.

Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Für jede Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Dafür werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

Im Falle einer Stornierung behalten wir 15€ vom erhaltenen Betrag ein.

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