Haben Sie eine Beschwerde?
Wenden Sie sich an unsere Zentrale und tragen Sie Ihre Beschwerde schriftlich per E-Mail an folgende Adresse vor: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!!
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Besteht die Wahl zwischen Halb- oder Vollpension?
Ein solches Angebot gibt es bei uns nicht.
Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich vor Ort zu verpflegen. Sie finden in jeder unserer Anlagen eine Snack-Bar.
Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Für jede Änderung oder Stornierung Ihrer Reservierung können Sie sich per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Dafür werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.
Im Falle einer Stornierung behalten wir 15€ vom erhaltenen Betrag ein.
Wie kann die Kaution geleistet werden?
Bei Ihrer Ankunft wird vor Ort eine Kaution in Höhe von 300€ verlangt.
Wir bitten Sie, uns Ihre Kreditkarte (Visa oder Mastercard) auszuhändigen. Wir notieren uns die Kartennummer. Ihr Konto wird auf keinen Fall belastet (es sei denn, am Ende des Aufenthalts werden Schäden im Mietobjekt festgestellt).
Sie können diese Kaution auch in bar oder per Kreditkarte entrichten.