Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie die Wohnung morgens räumen. Wir bitten Sie, einige Tage vor dem Abreisetag zur Rezeption zu kommen, um einen Termin zu vereinbaren. Ein Kontrollteam wird in Ihre Wohnung kommen und wird die Reinigung (wenn Sie diese selbst durchgeführt haben) überprüfen.
Sollte die Reinigung nicht unseren Anforderungen entsprechen, erheben wir einen Aufschlag.
Die Abreise erfolgt normalerweise zwischen 8 und 11 Uhr.
Die Ankunft (während der Hochsaison, also im Juli und August, nur von Samstag bis Samstag) ist zwischen 16 und 20 Uhr vorgesehen.
Wenn Sie vor dieser Zeit eintreffen, werden Sie keinen Anspruch auf Bereitstellung der betreffenden Wohnung haben. Sollte die Wohnung fertig vorbereitet sein, können Sie sie selbstverständlich beziehen.
Sollte sich Ihre Ankunft verzögern, bitten wir Sie um die Rezeption der Anlage zu kontaktieren.
Um das Einchecken zu erleichtern, bitten wir Sie um ein Ausweisdokument, Ihren Voucher und eine Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bereitzuhalten. Wir notieren Ihre Kontodaten als Mietkaution. Ihr Konto wird auf keinen Fall belastet (außer bei Feststellung von Schäden im Mietobjekt).
Wenden Sie sich an unsere Zentrale und tragen Sie Ihre Beschwerde schriftlich per E-Mail an folgende Adresse vor: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!!
Haben Sie eine Frage? Brauchen Sie eine Auskunft? Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über das Online-Formular.
