Haben Sie eine Beschwerde?
Wenden Sie sich an unsere Zentrale und tragen Sie Ihre Beschwerde schriftlich per E-Mail an folgende Adresse vor: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!!
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Besteht die Wahl zwischen Halb- oder Vollpension?
Ein solches Angebot gibt es bei uns nicht.
Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich vor Ort zu verpflegen. Sie finden in jeder unserer Anlagen eine Snack-Bar.
Um welche Uhrzeit muss ich die Wohnung räumen?
Am Tag Ihrer Abreise müssen Sie die Wohnung morgens räumen. Wir bitten Sie, einige Tage vor dem Abreisetag zur Rezeption zu kommen, um einen Termin zu vereinbaren. Ein Kontrollteam wird in Ihre Wohnung kommen und wird die Reinigung (wenn Sie diese selbst durchgeführt haben) überprüfen.
Sollte die Reinigung nicht unseren Anforderungen entsprechen, erheben wir einen Aufschlag.
Die Abreise erfolgt normalerweise zwischen 8 und 11 Uhr.
Ich reserviere direkt über die Website und habe einen Sonderwunsch. Wie kann ich den angeben?
Gehen Sie auf die Registerkarte "Reservierung", wählen Sie Ihre Lieblingsanlage und die Zeit Ihres Aufenthalts, geben Sie anschließend den gewünschten Wohnungstyp an. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, können Sie dort Ihre Wünsche angeben. Bestätigen Sie und tragen Sie dann Ihre Daten ein. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, Ihre Anzahlung (25%) online oder per Überweisung zu leisten. Im letzteren Fall erscheint eine Meldung mit unseren Kontodaten.