Wie hoch ist die Anzahlung?
Wir verlangen von unseren Kunden eine Anzahlung in Höhe von 25% des Betrags der Reservierung. Es steht Ihnen frei, die gesamte Summe auf einmal zu bezahlen.
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Haben Sie eine Beschwerde?
Wenden Sie sich an unsere Zentrale und tragen Sie Ihre Beschwerde schriftlich per E-Mail an folgende Adresse vor: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!!
Ab welcher Uhrzeit steht mir die Wohnung zur Verfügung?
Die Ankunft (während der Hochsaison, also im Juli und August, nur von Samstag bis Samstag) ist zwischen 16 und 20 Uhr vorgesehen.
Wenn Sie vor dieser Zeit eintreffen, werden Sie keinen Anspruch auf Bereitstellung der betreffenden Wohnung haben. Sollte die Wohnung fertig vorbereitet sein, können Sie sie selbstverständlich beziehen.
Sollte sich Ihre Ankunft verzögern, bitten wir Sie um die Rezeption der Anlage zu kontaktieren.
Um das Einchecken zu erleichtern, bitten wir Sie um ein Ausweisdokument, Ihren Voucher und eine Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bereitzuhalten. Wir notieren Ihre Kontodaten als Mietkaution. Ihr Konto wird auf keinen Fall belastet (außer bei Feststellung von Schäden im Mietobjekt).