+32 (0)87 33 62 14   |     Contacteer ons   |    writing Blog

Prive-ruimte    |                  |    

 

COVID-19 SPECIALE ANNULERINGSVOORWAARDE

De hieronder beschreven annuleringsvoorwaarden zijn alleen van toepassing op gasten die hun verblijf in een van onze 4 domeinen in Zuid-Frankrijk hebben geboekt en die hun reservering rechtstreeks bij L'Ami Soleil hebben gedaan (via tel, e-mail of website). 

Naar aanleiding van de COVID-19 Crisis hebben wij enkele speciale annuleringsvoorwaarden toegevoegd, zodat iedereen met een gerust hart zijn volgende vakantie kan boeken.

in de volgende gevallen:

  • de gast is positief op Covid aan het begining van het verblijf;
  • het Domein is gesloten om redenen die verband houden met Covid 19;
  • de gast die niet kan reizen om redenen van insluiting, grenssluitingen en/of quarantainemaatregelen om terug te keren naar Frankrijk of bij terugkeer van vakantie.

Als gast van L'Ami Soleil krijgt u uw hele vakantiebudget terug. De terugbetaling zal gebeuren in de vorm van een waardebon die geldig is tot eind 2022, of door terugbetaling van het reeds betaalde bedrag (binnen 60 dagen).

Indien u dit wenst, kunt u uw verblijfsdata ook wijzigen door deze naar een latere datum te verschuiven (onder voorwaarden*).

Deze speciale COVID annuleringsvoorwaarden zijn een aanvulling op onze gebruikelijke annuleringsvoorwaarden en de annuleringsgarantie waar u van profiteert als u rechtstreeks via L'Ami Soleil boekt.

* Volgens beschikbaarheid en mits een supplement gelijk aan het verschil tussen de prijs van het eerste verblijf en de prijs van het verblijf op de nieuwe data.


VAKANTIE JA,... MAAR VEILIGING !

De after Covid is erg onzeker, maar u hebt vakantie nodig en u vraagt je af of het wel redelijk is? Vraag u je af onder welke omstandigheden dat zal gebeuren? Hieronder vindt u alle antwoorden op uw vragen.

ZWEMBAD TOEGANG

De aquatische complexen zullen geopend worden. Hun oppervlakt is groot genoeg om u veilig te verwelkomen.

  • Les Tamaris (Portiragnes) : mi-juin
  • Les Portes du Soleil (Portiragnes) : début avril
  • Le Clos (Vidauban) : début avril
  • Les Mûriers (Vendres) : 1er juin
  • L'Ecrin (Chorges) : mi-juin

Wij hebben onze gezondheids- en veiligheidsmaatregelen aangescherpt. Hieronder volgen enkele voorbeelden van de uitgevoerde acties:

  • Verstrekking van hydro-alcoholische gel aan de ingang van zwembaden
  • De afstandruimte tussen de ligstoelen om de regels van de sociale afstand te respecteren
  • Invoering van een sociaal afstandsbord voor toegang tot glijbanen
  • Regelmatige reiniging en ontsmetting van vloeren, oppervlakken en apparatuur die toegankelijk zijn voor vakantiegangers (ligstoelen, enz.)

Animaties

Onze animatieteams zullen deze zomer aanwezig zijn om u een geweldige vakantie te bezorgen bij L'Ami Soleil.

Wij zullen ons animatieprogramma aanpassen aan de richtlijnen van de overheid en op basis van gezondheidsaanbevelingen.

Wij zullen specifieke hygiënische maatregelen treffen om u in alle veiligheid te kunnen vermaken.

  •  Verstrekking van hydro-alcoholische gel tijdens de activiteiten
  • Ontsmetting van alle materiaal die tijdens de animaties wordt gebruikt

Animaties zullen worden voorgesteld van 's morgens tot 's avonds, altijd met inachtneming van de regels van sociale afstand.

Restauration

Voor zover de overheidsrichtlijnen in Frankrijk het ons toestaan, de opening van onze restaurants/bars is voor juni gepland.

Met uitzondering van het restaurant L'Ecrin in Chorges, dat eind juni opengaat, zullen de bars en restaurants van de andere Domein vanaf half juni open zijn.

De regels die voor de heropening van HORECA zijn vastgesteld, zullen in onze inrichtingen van toepassing zijn.

Dit Betekend vooral voor de gasten:

  • Verstrekking van hydro-alcoholische gel
  • Het dragen van het masker door het personeel
  • Een meter afstand tussen de tafels
  • Systematische ontsmetting van tafels en meubels tussen gebruik.
"WE DOEN ALLES WAT WE KUNNEN OM U DE VAKANTIE TE BEZORGEN DIE U GEWEND BENT.
MET EEN PAAR EXTRA SANITAIRE REGELS, ZIJN ALLE BASICS VOOR UW VAKANTIE DEZE ZOMER AANWEZIG!"

VRAGEN / ANTWOORDEN - UW VAKANTIE DEZE ZOMER

U hebt waarschijnlijk veel vragen over de manier waarop de animaties zullen plaatsvinden, of de toegang tot de zwembaden beperkt zal zijn, of het dragen van een masker verplicht zal zijn, ... Het is heel legitiem. Ontdek hieronder onze speciale vraag/antwoord zomer 2021.

  • WaT ZIJN DE GEZONDHEIDSREGELS DIE GELDEN IN DE DOMEIN?

Aangezien onze Domein buiten zijn, zullen de regels van afstand houden des te gemakkelijker zijn.

Wij hebben een versterkt gezondheidshandvest opgesteld om u in optimale veiligheidsomstandigheden te kunnen ontvangen.

Al het personeel van de Domeinen van L'Ami Soleil zal worden opgeleid in deze situatie en de nieuwe protocollen.

  • MOET IK EEN MASKER DRAGEN TIJDENS MIJN VERBLIJF?

Het masker is nu verplicht in gesloten gebieden. Daarom zult u het moeten dragen als u naar de receptie gaat. Voor de rest zullen we de regels volgen die door de overheid worden opgelegd. Tijdens activiteiten en animaties zal het in ieder geval worden aanbevolen.

  • ZULLEN DE AQUATISCHE RUIMTES OPEN ZIJN?

JA, de aquatische gebieden zullen toegankelijk zijn vanaf begin juni, met inbegrip van glijbanen, bubbelbad gebied, enz... Deze gebieden zullen onderworpen zijn aan de regels van sociale afstand en barrièregebaren die nu geen geheimen meer voor u hebben. Bij de ingang zal alcoholische gel beschikbaar zijn en de ligstoelen zullen ter beschikking staan, maar moeten zo worden geplaatst dat de veiligheidsafstand van één meter tussen elk gezin in acht wordt genomen.

Bovendien is het water in onze zwembaden gechloreerd, wat het virus doodt. U zult dus in alle veiligheid kunnen zwemmen.

Het goede nieuws is dat de oppervlakte van de aquatische zones groot genoeg is om al onze vakantiegangers te ontvangen. Dus iedereen zal ervan kunnen genieten. Er zullen geen schema's of andere beperkingen zijn die moeten worden nageleefd.

  • ZAL DE ANIMATIE VERMINDERD WORDEN?

NEE! Er zal evenveel animatie zijn als in andere jaren. De teams zullen klaar staan om u vanaf eind juni te verwelkomen

De voorgestelde activiteiten zullen eenvoudigweg anders zijn door het bevorderen van buitenruimte, afstand en welzijn.

Animaties zullen 's morgens, 's middags en 's avonds worden aangeboden. Onze teams gebruiken hun vindingrijkheid en creativiteit om u de hele dag door nieuwe activiteiten aan te bieden.

Wanneer materiaal wordt gebruikt, zal deze grondig worden gedesinfecteerd.


VAKANTIEPARKEN AANGEPAST AAN EEN VAKANTIE IN ALLE VEILIGHEID

Parallel aan het opzetten van maatregelen inzake hygiëne en veiligheid moet u weten dat onze parken zodanig zijn ontworpen om u ook in deze uitzonderlijke situatie veilig vakantie te laten beleven.

Ziehier voorbeelden die dit staven :

  • Iedere accommodatie is uitgerust met minstens één badkamer en afzonderlijk toilet.
  • Iedere accommodatie heeft zijn eigen uitgeruste keuken.
  • Een comfortabele afstand scheidt elk verblijf van de buur. Hagen scheiden de buitenzones tussen accommodaties.
  • Onze parken zijn voldoende groot om social distancing mogelijk te maken en de veiligheid van onze vakantiegasten te verzekeren.
  • Onze parken bieden diverse buitenactiviteiten aan (sportinfrastructuren, uitstappen, enz.)
  • De parken zijn in de nabijheid van uitgebreide natuurzones (de zee, nationale parken en/of de bergen)..

Samengevat zijn onze volledig uitgeruste accommodaties aangepast om uw vakantie in alle autonomie en bijgevolg in alle veiligheid te beleven.


ONZE PRIORITEIT, UW VEILIGHEID

Wees gerust, de gezondheid van onze vakantiegasten is onze absolute prioriteit in deze uitzonderlijke situatie. L’Ami Soleil rolt daarom een geheel aan hygiënische maatregelen uit, conform aan de aanbevelingen van de overheid. Dit om u het hoogst mogelijke vereiste niveau te garanderen inzake het onthaal en het verblijf op onze vakantieparken.

    EXTRA HYGIËNE MAATREGELEN

    Alle teams van de verschillende vakantieparken van L’Ami Soleil passen op dagelijkse basis alle nodige regels toe om de veiligheid van uw volgende vakantie te garanderen.

    Wij zien erop toe dat alle volgende procedures nauwgezet worden gevolgd over het gehele domein :

    • Toepassen en respecteren door ons personeel van de opgelegde veiligheids-en hygiënische procedures
    • uitgebreidere schoonmaak en ontsmetting van de accommodaties na elk verblijf alsook de openbare en gedeelde plaatsen
    • het respecteren van een periode van leegstand tussen twee verhuringen in de mate van het mogelijke ;
    • ter beschikking stellen van ontsmettingsproducten aan het onthaal en op de publieke plaatsen.

      FAQ

      Dernières news

      Familievakantie, Hond toegestaan !

      Familievakantie, Hond toegestaan !

      Op vakantie gaan met uw hond is mogelijk in de dorpen van L'Ami Soleil. Huisdieren zijn toegestaan.

      Lees dit artikel om meer te weten te komen

      Read more

      Vacances en famille & Coronavirus

      Vacances en famille & Coronavirus

      Est-ce bien raisonnable de planifier des vacances en famille en période de crise sanitaire et de coronavirus? Découvrez dans cet articles la façon dont L'Ami Soleil s'adapte pour vous assurer un accueil en toute sécurité. 

      Read more

      Top 5 des activités à faire en famille à Portiragnes-Plage

      Top 5 des activités à faire en famille à Portiragnes-Plage

      Quelles sont les activités à faire en famille lors d'un séjour à Portiragnes-Plage?
      Découvrez notre sélection TOP 5 des incontournables à tester lors de vos vacances aux Tamaris & Portes du Soleil dans cet article.

      Read more

      Nog vragen?

      Bel ons nu op
      +32 (0) 87 33 62 14

      Of stuur ons uw email via
      ons contactformulier

      Newsletter

      Schrijf nu in op onze nieuwsbrief en
      ontvang de laatste aanbiedingen

      Ce site Web utilise des cookies pour s'assurer que vous obtenez la meilleure expérience sur notre site Web.